Nejčastější dotazy
Na aké obdobie si môžem objednať prémiové služby?
Balíček služieb si môžete zakúpiť minimálne na jeden rok. Zakúpením balíčku na viac rokov dopredu ušetríte aj niekoľko tisíc korún. Predplatné na viac rokov Vám okrem peňazí ušetrí aj starosti, služby nebudete musieť obnovovať každý rok ručne.
Aké výhody mi prinesie vlastná doména?
Namiesto adresy moje-stranky.webnode.sk získate adresu podľa vlastného výberu, ako moje-stranky.sk. Dobre zvolená doména pomôže vašim zákazníkom zapamätať si vaše stránky a ľahko sa k vám vrátiť.
Dostanem k balíčku doménu automaticky?
Áno, k balíčku Mini, Štandard alebo Profi získate registráciu domény na prvý rok zdarma. Po zaplatení služieb obdržíte informačný e-mail so zľavovým kupónom a jednoducho si svoju doménu zdarma zaregistrujete. Zľavový kupón je platný 45 dní od vašej objednávky.
Môžem si pre svoj web založiť vlastnú e-mailovú adresu?
Áno, s aktívnymi Prémiovými službami a vlastnou doménou si môžete pre svoj web vytvoriť e-mailovú adresu ako email@moje-stranky.sk.
Ponúkate automatické predplatné?
Áno, pri platbe službou PayPal alebo platobnou kartou môžete zvoliť predplatné, ktoré budeme každý rok automaticky predlžovať pomocou platobných údajov zadaných pri platbe. Pred automatickou platbou vám pošleme e-mailové upozornenie a všetky informácie o predplatenej službe. Automatické predplatné môžete sami kedykoľvek vypnúť v administrácii projektu.
Môžem zrušiť registráciu domény?
Nie, po zaplatení registrácie domény sa stávate jej vlastníkom a nie je možné registráciu zrušiť.
Môžem svoje stránky viesť aj zdarma?
Áno, s Webnode je možné vytvoriť a viesť stránky zdarma. Ku každým stránkam získate spoľahlivý hosting, profesionálnu zákaznícku podporu a možnosť pridať na svoj web neobmedzený počet stránok.
Poskytujete záruku vrátenia peňazí?
Áno! Prémiové služby si môžete vyskúšať bez obáv. Pokiaľ pri svojej prvej objednávke služieb zistíte počas prvých 15 dní, že vám balíček služieb nevyhovuje, vrátime vám 100 % zaplatenej sumy.
Akú doménu získam a na ako dlho?
K balíčku Prémiových služieb si môžete vybrať doménu podľa našej aktuálnej ponuky domén. K prvému nákupu Prémiových služieb Mini, Štandard alebo Profi získate registráciu domény na prvý rok zdarma. V ďalších rokoch už platíte ako cenu Prémiového balíčku, tak cenu domény.
Čo keď už mám doménu u iného registrátora?
Svoj web môžete s Prémiovými službami viesť aj na doméne zakúpenej u iného registrátora. Po zaplatení služieb vám pošleme kupón na ročnú registráciu domény zdarma. Okrem registrácie ho môžete použiť aj na prevedenie vašej existujúcej domény k Webnode, či pre priradenie domény k vašim stránkam na Webnode pomocou DNS záznamov.
Aké sú podmienky pre vrátenie peňazí?
Pri vašej prvej objednávke Prémiových služieb poskytujeme 15-dňovú lehotu pre vrátenie platby v prípade, že sa rozhodnete služby nevyužívať. Nie je možné refundovať inú než prvú objednávku služieb ani objednávku zaplatenú zľavovým kupónom. 15-dňová lehota sa nevzťahuje na objednávku domény. Po zaplatení domény nie je možné zrušiť jej registráciu. Podrobnejšie informácie nájdete tu.
Ako funguje balíček Limited?
Balíček Limited neobsahuje doménu zdarma. Je ideálnou voľbou, keď chcete viesť stránky na vlastnej doméne, ale nepotrebujete pokročilé Prémiové služby. Umožní vám ručne pripojiť vlastnú doménu pomocou DNS záznamov. Registrácia novej domény či transfér vašej existujúcej sú platenými službami.